ISO 9001
ISO 9001 presupune existenta unei structuri organizaționale solide pentru a asigura eficiența.
Din punctul de vedere ISO, standardele din seria ISO 9001 includ o abordare sistemică în gestionarea proceselor unei organizații, unde se pune accentul pe crearea de produse care satisfac așteptările consumatorilor.
Implementarea ISO 9001 include un protocol care permite verificarea pe o bază repetitivă a eficacității standardului; acest protocol include efectuarea unui audit ISO care verifică dacă aplicarea standardului conduce la o gestionare eficientă a proceselor afacerii.